Авторы: Хьен Данг, Тху Трин, Тхи Чан, Г.А. Барышева, С.А. Жиронкин

Название статьи: Опыт изучения языков с использованием ИИ и удержание потребителей в экономике знаний: данные Duolingo во Вьетнаме

Год: 2026, Номер: 2, Страницы: 47-57

Отрасль знаний: 5.2.3 Региональная и отраслевая экономика

Индекс УДК: 338.49

DOI: 10.26730/2587-5574-2026-2-47-57

Аннотация: В условиях стремительного развития технологий искусственный интеллект (ИИ) стал ключевым фактором цифровой трансформации образования в экономике знаний. Платформы для изучения языков с поддержкой ИИ, такие как Duolingo, получили широкое распространение благодаря своей способности предоставлять персонализированный контент, обеспечивать автоматическую обратную связь и включать механизмы геймификации, что повышает мотивацию учащихся. Во Вьетнаме растущий спрос на изучение английского языка ускорил внедрение приложений на основе ИИ в качестве жизнеспособной альтернативы традиционным языковым центрам. В данном исследовании изучается влияние персонализации, геймификации и автоматической обратной связи с использованием ИИ на удержание пользователей и намерение повторной покупки. С использованием как качественных, так и количественных методов исследования на выборке из 155 пользователей Duolingo в Ханое результаты показывают, что погружение (впитывание), социальное взаимодействие и чувство достижения значительно усиливают вовлеченность в бренд. В свою очередь, вовлеченность в бренд способствует удовлетворенности пользователей, доверию и намерению продолжать использовать приложение. Эти результаты свидетельствуют о том, что персонализированный и увлекательный опыт обучения с использованием ИИ является критически важным фактором удержания пользователей.

Ключевые слова: экономика знаний обучение с использованием ИИ цифровые компетенции геймификация удержание потребителей Duolingo

Дата получения: 03.02.2026

Дата одобрения: 04.04.2026

Дата опубликования: 11.06.2026

ЦИТИРОВАНИЕ СКАЧАТЬ